Nie potrafię wyrazić, jak bardzo jestem rozczarowany FDP. Po włożeniu tak wielu starań, aby wybrać dobre miejsce, naprawdę chciałem je pokochać. JESTEM WŚCIEKŁY I BARDZO ZNIESTRASZONY. Spędziłam tygodnie czytając artykuły i fora na temat najlepszego kolorysty dla blond włosów, a kiedy znalazłam FDP, wyceniono mnie na około 400–500 dolarów za pasemka. Zrobiłam sobie fryzurę w sam raz na wakacje. Angeline, kolorystka/właścicielka i ja zdecydowaliśmy, że zrobimy balejaż i zabieg Olaplex, nie omawialiśmy żadnych kosztów. Wyraźnie wyjaśniłem, że chcę, aby wokół mojej twarzy znajdowały się cienkie rozświetlacze, które oprawiłyby ją w jaśniejszą oprawę. Miałem też kilka zdjęć referencyjnych. Powiedziałam, że chcę zachować trochę platyny w chłodnym odcieniu na dole, żeby uzyskać bardziej efekt ombre – nie ma problemu. Po 7 godzinach przyszedł czas na stylizację włosów. Zamiast odpowiednio wydmuchać szczotką, po prostu użyła żelazka. Mam cienkie, farbowane włosy; Kiedy to robiła, z moich włosów wydobywała się duża ilość pary i poczułem lekki zapach spalenizny. Zapomniałem o tym, ona powinna wiedzieć najlepiej i zaufałem jej. W końcu moje włosy wyglądały ładnie i czułam się szczęśliwa. Kiedy poszedłem zapłacić, powiedziała mi, że to nieco ponad 1,000 dolarów… ale ze zniżkami było to ponad 800 dolarów. Nie pytałem na początku, bo założyłem, że będzie to około 500 dolarów, może 600 dolarów ze względu na leczenie. Nigdy nie zapłaciłam za włosy więcej niż 650 dolarów (pełna pielęgnacja i pasemka). Właściwie nie wiedziałam, co robić. Poczułam się uwięziona i zszokowana, że ​​przynajmniej mnie nie ostrzegli, że będzie tak drogo. Właściwie to zapłaciłem, bo nie wiedziałem, co innego mogę zrobić. Następnego ranka… Ogarnęło mnie uczucie przerażenia i wstrętu. Zapach spalenizny nie zniknął. Smażyli mi włosy. Na dole są niesamowicie rozdwojone końcówki (nawet po podcięciu), a kiedy przeczesuję dłonie, niektóre końcówki po prostu Opadają, pozostawiając połamane końcówki na podłodze. Poza tym moje włosy nigdy nie miały objętości, bo prostowały je prostownicą. Zauważyłam również, że choć górne warstwy moich włosów wyglądały świetnie, to ona nie obramowała mojej twarzy cienkimi blond pasemkami, jak prosiłam. I powiedziała mi NA POCZĄTKU, że FDP znana jest ze swojego strategicznego akcentowania. Kiedy zakładam włosy za uszy lub spinam je w kucyk, wyglądam jak skunks, różnica w kolorze jest tak ogromna (jasny blond z praktycznie brązowym) WSZĘDZIE z wyjątkiem czubka moich włosów. Boki i spód mają CAŁKOWICIE RÓŻNE KOLORY. KOLEJNA PROBLEM – nie zachowała mojej chłodnej platyny na końcach, tak jak prosiłam, wyglądają dokładnie w tym samym kolorze co górna połowa mojej głowy. WTF? Nie byłem aż tak zły, kiedy po raz pierwszy skontaktowałem się z nimi w tej sprawie następnego dnia po załatwieniu sprawy. Wysłałam miłego maila ze zdjęciami moich włosów. Bez odpowiedzi. Wiedziałem, że przez następne 5 dni będą zamknięte z powodu Świąt Bożego Narodzenia, więc cierpliwie czekałem na odpowiedź. Bez odpowiedzi. W zeszłym tygodniu dzwoniłem do salonu codziennie (wysłałem e-maile dodatkowe 2 razy i wysłałem wiadomości na FB), chciałem tylko usłyszeć, że Angeline otrzymała + potwierdziła moje e-maile i dała wystarczająco dużo gówna, aby naprawić pracę za 800 dolarów, która mi się nie podobała . Im bardziej mnie ignorowała, tym bardziej byłem zły. Brakuje mi teraz 2 dni do osiągnięcia 2-tygodniowego okresu i nastąpiła całkowita CISZA RADIO. W końcu dostałem odpowiedź na FB, że otrzymam odpowiedź „pod koniec tygodnia”. Zapłaciłem 800 dolarów i nie zasługuję nawet na szybki telefon lub e-mail, aby umówić się na spotkanie i zobaczyć, co da się zrobić? CZY KLIENCI MUSZĄ CZEKAĆ 2 TYGODNIE NA ODPOWIEDŹ? Nawet wtedy nie ufam, że skontaktuje się ze mną lub kiedykolwiek zrobi cokolwiek, aby to naprawić, ponieważ najwyraźniej nie jest od tego, aby ludzie czuli się dobrze. Nigdy w CAŁYM ŻYCIU nie widziałem tak złej obsługi klienta. Nie mogę uwierzyć, że tak traktuje się klientów, zwłaszcza gdy wydają takie pieniądze. Zamierzam opublikować to wszędzie, gdzie się da, żeby rozgłos się rozprzestrzenił. UNIKAJ FDP ZA WSZELKĄ KOSZTĘ.